佚名 “专家”一词被调侃，大部分原因在于所谓的“专家”并不专业。但反过来说，一旦有人能为他人“答疑解惑”，被人尊称为“专家”就实至名归了。在原车屏升级行业中，就有这么一家专业的企业，多年来兢兢业业服务每一位客户，被人冠以“原车屏升级专家”之名。本期，我们邀请到深圳市盛世美行科技有限公司总经理董水理，与这位憨厚的当家人聊聊，如何打造“专家型”企业！
从需求中发现市场
当你在浏览器上打开盛世美行的公司官网，“原车屏升级专家”几个大字会一跃而出，呈现在你眼前。在行业中敢称专家的，没有点能力可不行。盛世美行先后为多家车厂OEM，为4S店与改装店提供产品及服务，每每都获得客户好评，足以证明其实力。2016年第一季度，盛世美行这个专家，又为市场带来两款极具特点的新品：安卓解码器与立于仪表台上的台式导航。董总笑言目前市场上同类产品很少，应该可以算是差异化新品了吧。
安卓导航、安卓大屏车机我们听多了，但是安卓解码器了解的人或许就不多了。事实上，服务于原车屏升级业务的解码器，以往以WinCE系统为主，原因在于彼时安卓车机不曾普及。然而今天，随着越来越多原车自带有8寸电容屏屏幕，加之车主对安卓系统的熟悉度越来越高，车主对安卓产品的需求亦越来越高，这是无法阻挡的趋势。安卓解码器的推出，可以让原车中控台一步到位升级成安卓系统，实现与后装安卓车机功能的一致性。
另一新品台式导航，则是为个性化要求高的车主“量身定制”。传统的车内导航实现方式有三种，分别为原车屏升级、更换为后装车机、以及安装智能后视镜产品。盛世美行在相关市场调研中发现，有部分车主，尤其是高端车车主并不想用后装市场产品替换原车中控台或后视镜，也不想安装解码器，因为怕麻烦与破坏原车。针对这样的情况，盛世美行特意为这类型客户开发出台式导航。虽然它是一款通用型产品，但由于所用材料高端，盛世美行将其定位为“适用于高端车的通用型产品”。又由于其安放位置于仪表盘上，不受模具限制，因此适用车型范围极广。
核心优势还靠研发
盛世美行靠什么，成为“原车屏升级专家”呢？面对这个问题，董总略微思索后，给出了“研发优势”这一回答。“我们有一个十多人的研发团队，这样的规模在原车屏升级行业中算是相当不错的了。”董总坦言。拥有专属的研发团队，使得盛世美行的产品都可以靠自行研发，更具差异化。如所有产品UI都按原车风格1:1设计，甚至连字体大小这些不显眼的细节亦是如此。在细节决定成败的今天，这种实力无疑让盛世美行产品更具竞争力。更为重要的是，独立研发团队的存在让企业解决问题能力、速度有了质的飞跃。即使产品在外省出问题，只要总部技术人员打个“飞的”到现场就可以解决。盛世美行产品稳定性有了很大的提高，赢得行业内众多口碑。如果说功能上同质化是无法避免的事情，那么产品稳定性、售后服务便捷性将是下一个差异化竞争的重点。
谈及未来，董总强调盛世美行依然会“专注”与“专业”两条路并行。“专注”，是依然将发展精力与重心集中于原车屏升级业务，毕竟这个市场依然大有可为：庞大的汽车保有量，以及越来越多带屏的新车，都足以让这个市场中的参与者越过越滋润。“专业”，则是企业能在这个市场中“分蛋糕”时抢得先机的保证。在保证产品稳定性的前提下，多做出一些产品亮点出来，增加产品吸引力。最后，董总还不忘借机宣传下原车屏升级的优势：“原车屏升级是在原车系统的基础上多加装一套系统，既不影响原车功能，又优化提升原车缺乏功能，带给客户更为舒心的体验。”事实上，原车许多功能如CD与音响系统，是后装市场无法比拟的，既然如此，何必花大价钱大力气全部替换呢？
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