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易图徐耀东:易图服务 没有捷径

  • 佚名
  • 来源:玩车网    发表于: 2016-04-14 09:26:54

智能汽车后视镜产品能在汽车后市场中发展得风生水起,自然是有其得天独厚的优势。短短一年多时间,行业已发展到如今的规模与成就,足以让人称赞。本期,我们邀请到深圳市易图数码科技有限公司总经理徐耀东,看看在他的言论中,现今的智能后视镜市场究竟为何样?


智能后视镜:车联网的最佳载体

俗话说得好:一千人眼中有一千个哈姆雷特。智能后视镜产品在汽车后市场中“异军突起”,大家对其崛起缘由看法各有不同。在徐总的眼中,智能后视镜产品之所以能在短时间内取得今天的行业规模与成就,最根本原因在于它是实现车联网的最佳载体。

谈及车联网,或许不少人会想起2012年“车联网元年”的时光:彼时打着车联网口号的企业如雨后春笋般破地而出,市场一片火热。但在车联网的落地过程中,众多企业却遇到各种各样的问题,最终导致车联网概念的遇冷,企业生存艰辛。徐总坦言:“技术成熟,是这一波车联网最大的特点。”与之前不同,车联网最为重要的两个问题:资费与硬件,在现今都得到很好的解决。毫无疑问,随着4G技术的出现,3G资费出现下降空间,而多年时间的发展让3G技术成熟,性价比最高,最适合目前车联网的发展。与此同时,车载硬件也有了质的飞跃,安卓智能系统已成为众多智能后视镜的标配系统,联网性功能性更为强大,为车联网的发展注入新的动力。


3G与4G:短时间内3G仍为主流

最近易图向市场推出了一款全新4G八核大屏后视镜产品,精良的做工、优异的品质让这款产品一经面世就受到许多客户的关注与青睐。实际上,2016年第一季度,不少智能后视镜厂家纷纷向市场推出属于自己的4G产品。4G会成为这一年智能后视镜产品的发展关键词?徐总却持怀疑态度。

“其实我们并不这么看(4G会成为主流)”,因为4G带给消费者体验并不是很明显。徐总直言。在徐总的团队看来,至少在2016年上半年,3G技术仍会是市场主流。目前两方面因素制约着4G后视镜产品发展:其一是产品功能并无明显变化;其二是硬件成本明显高于3G产品。产品售价高体验却无明显差别,又怎会让消费者买单?

随后徐总话风一转,即使3G智能后视镜产品仍为市场主流,4G产品的研发却不能落后。我们总在说这个行业缺乏创新,因而导致产品同质化现象严重。而现在新技术就摆在你面前,在起步阶段你就不去掌握它,以后你还能期望用它来玩转自己的新产品?


易图存生路:好产品、好品质、好服务

能从智能后视镜市场中突围而出的企业,想必大家都很关心他们有着怎样的“生存之道”。在徐总看来,易图的生存之道,在于企业清晰的定位:做好产品、好品质、好服务。徐总用略带骄傲的语气说道:“易图始终带着这样的定位做产品、做事情,从目前已建立的市场渠道,以及取得的不错口碑,都足以证明我们的战略思路是正确的。”

好产品与好品质,势必不会是低价化策略的结果!易图用专业化的态度,标准化的流程,将产品品质做好。同时以消费者体验为中心,形成自己产品差异化特性。而关于好服务,徐总更是强调是易图发展的重中之重。事实上,好的智能后视镜产品必须搭配好的安装技术服务,否则是对产品最大的亵渎!

在安装服务培训心得上,徐总却直呼“易图用的是最笨的办法”:艰苦地每个省、每个市、每家店去做培训,以点带面去影响去落实。通过培训代理商服务人员,让他们拥有继续培训下面门店人员的技能与服务理念。这其实是一个既耗时间又耗成本的事情,却是易图不得不做的步骤。“服务是没有捷径的,有好产品,却不会销售,也不会安装,更不会服务,那又哪里称得上好产品呢?”徐总最后语重心长的说!


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