佚名 前不久又看了一遍军旅电视剧《亮剑》，电视剧中形容独立团这支几乎战无不胜的部队为“一群嗷嗷叫的野狼”。为什么会将团队称之为群狼？因为群狼非常团结并拥有巨大的力量。而群狼中必有一头最健壮最机智勇敢的狼，在战胜其他伙伴，夺取头狼的王位之后带领着群狼抵抗敌害，夺取生存的空间和食物。在与贵州通源汽车集团装饰部经理何玉峰先生交谈中，其“4S店不需要孤胆英雄”的观点不正和《亮剑》中的“野狼”相似吗？
主观服从客观
4S店的精品经营在展示的布置上一定要有特色。当然了这个特色没有标准的答案，贵州通源的精品展示就非常有特色，跟广州的广保丰田可以说是两个极端。任何一个同行或者供应商进入店后的第一反应就是惊讶的张大嘴巴，都有一个疑问，如此简陋的展示条件，怎么能将精品经营好？其实这是历史原因造成的由于展厅的面积有限，留给精品展示的空间就更小了，没有琳琅满目的产品展示，就连很多供应商所提供的精美的展具都无法摆放。在如此不利的环境下想要做好精品的经营，一定要让所有精品部人员主观意识服从客观实际，不怨天尤人，充分发挥团队的力量，同时一定要打好“精”字牌，充分研究目标客户的需求，努力将客户最需要、公司产值最大的产品做到最好，其他的产品和项目既可以补充销售，也可以暂缓销售，甚至干脆放弃，这样才能保证每个月的销售目标顺利完成。
野狼团队是这样炼成的
对于团队的建设，一直都是一个困扰4S店汽车精品经营的难题。国内绝大部分4S店精品部对于一个进入行业不久的基层人员而言，尤其过得比较郁闷，首先要看上级领导的脸色，时刻需要揣摩上级的意图，生怕一不小心就会被穿小鞋，还要每天看客户的脸色，稍有不慎，交易就会失败，更有甚者，连洗车工都会给精品部的基层员工摆谱。
其实这并不是说他们都对这些人怀有敌意，归根到底是这些人对自己的工作环境不满，看不到希望。要解决这些问题，关键就看公司领导的态度，在物质上要有一定的提升，大家都知道要给员工增加工资，那都是欢天喜地的，信誓旦旦要誓死效忠的，这并不能算是成功，也不是成功的团队，所以工资不能无止境的增加，因为公司会吃不消，而人的欲望也是一个无底洞。而当公司需要降低员工的工资待遇的时候，就会有很多刺头冒出来了，甚至辞职不干的也肯定会有，当公司宣布降低工资待遇之后，员工还是充满斗志的与公司一起拼搏，这样的团队才是真正的团队。
物质刺激：人要生存和发展，首先必须要拥有维持生存的物质。如今的社会跟当年毛主席领导的抗战时期不一样了，当时的人仅凭一个理想就可以充满斗志甚至不惜牺牲生命，现在还有这种思想的人几乎绝迹了。4S店的精品部要发展，要提升销量，只给员工画饼是不行的，没有实际的物质，都是空谈，都无法调动积极性。如果仅仅是给员工一个美好的将来展望，而他们每天饭都吃不饱，那谁还会跟随着公司继续走下去呢？因此，要给予员工具有竞争性的待遇。当然待遇不只是工资，还需要要考核和绩效提成，才能更好的激励员工，如果干与不干，干好于干差都一样的话，就成了几十年前的集体社会吃大锅饭的局面，无法创造效益。工资作为保障基本生活而存在，让员工无后顾之忧的情况下才能全身心投入工作中，多劳多得，根据销售业绩计算提成，有能力的就可以获得更多的报酬，而且不封顶，刺激员工之间竞争，而且除了员工应得的工资和提成之外，对成绩卓越的员工还进行额外的奖励，比如出国旅游等，也个不错的选择。
精神刺激：人，尤其男人，有两种需求，一是精神需求，二是物质需求，年纪越大，对精神的需求越高。俗话说，好男儿志在四方。其实就是希望在社会中有所作为，不但收入得到提高，还需要获得社会的认同感，而要获得社会认同感最直接的方式就是在已有的平台上获得越来越多的机会或更高的职位、级别，才有机会接触和积累更广泛的人脉，从而获得圈内认同，进而获得社会的认同。因此，要提升团队的积极性，就必须满足团队每个人的这两项需求，让每个人都对未来充满希望。
实力提升：作为一个4S店或者精品部领导者也必须不断学习不断进步，如果下边的员工都在进步，而领导却在原地踏步，那结果就只有两种，要么就是将领导挤走，取而代之，要么就是被领导挤走，为竞争对手培养人才。领导只有不断的进步，才能不断的保持和拉开差距，才能形成一种良性循环的学习竞争机制。
对技术人员而言，为技术人员提供更好的平台，让他们的技术水平得到不断的提升，提高他们的安全感。其实作为一个技术员来讲，大部分的人都会有这样的一个想法，只有到更高、更先进、更全面的技术才有安全感，一技防身，走到哪都不怕混不到一口饭吃。这也需要一个技巧，要给他们一个感觉，就是在这里有他们永远也学不完的技术，并让他知道，他的技术跟几个月前确实大有进步了，但是依然还有很多技术在等着他去学习，还有很大的提高空间。
对销售人员而言，空间就更大了，待遇和提成就不必说了，这是他们辛勤劳动所必须得到的回报，要让他们知道，即使他们目前还是一线的销售员，只要他们做的好，公司正在快速发展，随时都有可能另开新店，只要公司一有相关职位的空缺，肯定第一时间告诉他们，并尽力帮他们争取到更高的职位，哪怕以后不再是上下属关系，也不在同一家店上班，但是公司在不断的发展，需要大量的人才，从而提供更广阔的发展空间，可以有效的激励他们努力工作，提升自己，以便获取更好更高的发展平台。
