奔瑞周磊：完善自我 辐射行业

汽车后市场处在一个转型时期，相对的市场萎缩不是常态，仅仅是相对而言的。企业要不断的更新运营理念和模式，与时俱进，不断开拓新的市场和渠道，适应行业转型特殊时期，并促进企业飞速发展。

深圳奔瑞汽车用品有限公司周磊

汽车后市场，是一个对技术要求极高的行业，奔瑞的优点在于营销与技术结合，大大降低与客户沟通成本、提高新客户成交率。而目前大多数业内企业，仍是技术与营销是分开开展工作，这在一定程度上增加企业管理成本、沟通成本、时间成本等众多弊端。在以周总为中心的领导班子的带领下，奔瑞不断开疆扩土，在行业步步为营，形成了自己的特色和理念，为养护市场带来一场变革。

定位精准，惠泽行业内外

在国内汽车后市场行业中有部分企业停留在做产品的外观与功能上，当然，这也是必不可少的，也是成为一个更大的企业所必需具备的基本因素。奔瑞在此基础上将品牌的概念升华，提升到企业文化、产品精神、社会责任等高度来实现盈利的同时为社会创造价值，这一点也是是众多车主选择奔瑞品牌的一个重要原因。

奔瑞是一个全方位产品与汽车服务解决方案的提供商，针对终端店的缺陷，奔瑞实施了专业的解决方案。周总说：“现金汽车美容养护市场中，终端店最缺乏的是优质的符合市场形势的项目组合、门店品牌的建立及有效的管理。奔瑞作为一个全方位产品与汽车服务解决方案提供商，首先是仔细走访全国终端门店，通过与终端门店的对接，了解到其目前经营的困难，是属于项目不够先进、有优势，还是管理不到位；其次通过奔瑞技术学院为终端店提供先进的系统的专业的技术培训，让终端店的技术工作人员对奔瑞的产品和技术做到了然于心，跟上国际技术潮流，从而为终端店的服务水准打下基础；再次是通过奔瑞的商业管理学院提供专业的管理课程，如《金牌店长培训》、《终端销售突破方案》等帮助终端店实现人员、组织、管理的突破，从而提高客户到店率、消费率及好评度，建立终端店品牌形象，实现优秀营业业绩。”经过多年的努力和积累，奔瑞在全国有稳定的服务团队和服务项目小组，可以为奔瑞的集团化和跨区域经营的集成4S店集团提供及时有效的门店服务。奔瑞”品牌进入中国市场以来，以每年至少200%的增长速度在持续增长，奔瑞优质的服务态度和服务质量成为众多经销商选择奔瑞的理由之一。

周总介绍，奔瑞于2013年4月发动全国各省会城市巡回举办《奔瑞金牌店长特训班》，本次奔瑞商学院特训班时间长达两个月，覆盖了全国十六个主要城市，惠泽1000余名终端精英店长，为汽车后市场提供了重要的人力资源。2013年12月在哈尔滨举办"奔瑞杯”争霸神州美容大赛，再次推动整个汽车美容行业迈向新的高度，为建立完善的行业技术标准做出积极贡献。

一路坚持，一路收获

周总说：“奔瑞汽车的“私人订制”产品，旨在倡导绿色环保健康的汽车生活，为此，奔瑞特推出了空气净化产品T-44,本产品采用超过30多种植物精华制造，100%天然的除臭、杀菌、空气净化。不含任何化学物质，是美国波音公司指定日本唯一航空机舱内杀菌消毒卫生产品（国际标准：BoeingAMS1550B认证）。”

周总表示，从2010年开始，奔瑞宣导360°汽车服务的理念，产品包含全球顶尖的钣金工具、漆面处理、真皮绒布修补清洁与镀膜、室内空气净化、玻璃修补与镀膜甚至轮胎、装饰件、大灯等等，覆盖汽车的每一个部分。拥有全方位产品的同时还将服务提升到非常重要高度，所以奔瑞的“产品”不仅仅只是有型的产品，还包括无形的服务，做到硬件与软件结合。

奔瑞优秀的口碑和服务平台，得到了国外一些知名厂家和企业的支持与合作。奔瑞和欧洲知名合作品牌HBC、日本的钣金制造专家Star公司、美国汽车美容养护Granitize公司创建了长久的合作关系，奔瑞的产品都来自奔瑞海外的合作伙伴，产品质量非常有保障。

周总说，他的人生目标就是将全世界汽车后市场最优质、最具先进代表性的产品与原料，根据中国市场的实际情况进行融合消化，组成系统方案服务中国客人。他希望我们的企业（奔瑞公司）能成为国内汽车后市场最受人尊敬的企业，希望所做的事情能在某种程度对国内后市场的发展起到一定的推动作用。

自2004年全权收购某日本企业在华汽车用品事业部所有业务，并创立深圳市美生汽车有限公司和以服务高端汽车市场的“奔瑞”知名名牌，在业界率先推出汽车镀膜及汽车无机镀膜的概念。一路走来奔瑞已经发展成为涉足汽车清洁美容、汽车内饰微型修补、汽车快速钣金修补、汽车深化养护的综合性汽车服务解决方案提供商。周总一直在行业内引领先锋，以奔瑞为立足点，不断呼吁带动养护行业发展。

洋为中用，呼吁合力促转变

“奔瑞”品牌进入中国市场以来，以每年至少200%的增长速度在持续增长，在2011年更是达到300%，至今，奔瑞在全国建立超过2500家特许授权施工店，超过 1000家形象店。

当现在汽车市场的重心开始向汽车后市场转移的时候，那么，要用适用于汽车后市场的方式、方法、项目、产品、运营模式、盈利模式来实现企业产值或者营业额的增加。所以我的理解是，现在的汽车后市场不但不是不景气，而是相对于成量的汽车后市场的业务会快速的放大，而不会下滑。

奔瑞在公司领导正确的决策下，始终坚持坚持以品牌战略作为企业的导向，不断进行汽车美容养护文化的传播传输，加强全国各地门店的服务品质的提升，积极主动承担社会责任。

奔瑞如此快速的发展，源自于奔瑞优质的产品、服务、销售，也得力于奔瑞的渠道建设，目前，奔瑞的主要大部分产值来自于传统渠道，主要是以省市代理为主，以点辐射面的方式开展各项工作。但是周总并对当下的奔瑞的市场和业绩并不满意，他认为奔瑞在模式和管理方式需要一定的转变。至于到底怎么转变，周总带领奔瑞精英团队赴美国学习，并就中美两国的差异以及两国养护市场的优劣进行了深度对比分析。周总下定论说，中国此后的美容养护市场必将走美国养护市场的模式和营销方式，只是当下中国养护市场处在成量化发展阶段，并将长期处于成量化成长阶段，这需要汽车后市场的企业一起努力促进行业的发展，改变当下养护市场的现状。

周总自踏入汽车后市场，一直兢兢业业，带领奔瑞汽车用品有限公司引进国内外同行业先进的管理经验和产品，积极推动中国养护市场的转型，在成就了个人梦想的同时，也成就了行业的转变和发展。