三部曲奏响爱影电子新篇章

爱影电子有限公司是一家专注于车载DVD导航产品及其周边产品的研发、生产与销售的高新技术型汽车电子企业。公司拥有国际先进的生产设备和行业领先的研发团队，并严格贯彻ISO9001质量体系和严格执行TS16949指令，全面运用6S管理模式为每一件产品品质保驾护航，形成了与国际品牌并驾齐驱的生产基地。

　　　爱影电子有限公司总经理陈欢

初次与深圳爱影电子有限公司总经理陈欢面对面交流，他话不多，也很亲和，是个真性情、率直而简单的人，就像公司“爱影”这一名字般坦诚——因为热爱汽车影音，所以从事这份事业。随着采访的继续深入，我对陈欢又有了更确切的了解，不善言辞的他同时是个对未来有着远大抱负，脚踏实地做实事的人。就如茁壮成长的爱影一样，做到为客户的需求而生，实现DVD导航、无碟机、原车屏升级三个系列产品齐头并进，用更全面的产品，帮助自己的客户成长、成功。

爱影，打造一站式导航产品平台

“爱影就是要做全系车型、最全面类型的电子影音导航产品！以每个月出8款新品的速度推进，且保证100%装车后生产，机型全面，做到人无我有，人有我优。只要有需要我们的地方，就有爱影强大的身影，真正实现导航产品的一站式购物。”在爱影，可以洞悉影音导航产品最前沿的走向，比如原车屏升级、无碟机无不引领着新一轮产品变革趋势。

当然，公司的发展路程在创立之初并不是如现在般清晰。陈欢告诉我们，2008年开始创业的时候，只选择了单一的原车屏升级作为主打产品，但是很快就发现了不足，当时的后市场大环境与客户对DVD导航大批量的需求决定了公司必须走DVD影音导航这条路，于是，在暂时放弃原车屏产品的同时，公司改变了战略，转战DVD影音导航。

但是，原车屏这块市场是必须要重视，也是爱影的一大强项。2012年，随着客户需求的转变，时机逐渐成熟，原车屏升级再度被爱影作为重点项目打造。与此同时，一股行业新兴势力正在蔓延，无碟机悄无声息地走进汽车后市场，不过，爱影早有察觉。就在今年，酝酿已久的爱行破壳而出，作为爱影的独立子公司，传承了爱影的开发实力，专注打造无碟机。

2013年可以算是爱影的一个转折年，公司清晰了自己的发展之路。而提到就如今不太景气的大环境，陈欢认为爱影对这样的市场冲击影响并不大，“我们有三大主力产品全面覆盖，而且拥有国际先进的生产设备和行业领先的研发团队，研发速度在行业内属于佼佼者。在高效的同时把好质量关，严格贯彻ISO9001质量体系和严格执行TS16949指令，运用6S管理模式为每一件产品品质保驾护航，自然经得起市场考验。”据了解，目前爱影月销量一直保持在2万台以上，深受渠道及4S店客户信赖。明年产品还将迈入国外市场，这将给爱影带来更广阔的发展道路。

爱影电子始终秉承开放创新、艰苦奋斗的企业精神，迅速吸引大批充满激情和梦想的汽车电子行业精英，建立起强大的营销管理团队，并以务实、平等、真诚、互惠为商业原则，积极拓展国际、国内市场，销售网络遍及全球多个国家和地区，并在国内迅速建立了坚强有力的销售网络和售后服务网点。

爱影，强大的质量保障体系

在爱影，大家会发现一个现象：公司品质管控部门威信颇高，且手握质量重拳。从来料到研发产品的检验再到生产出的每一件产品，只要有一丝不足，都逃不过品质管控部的火眼金睛。公司品质主管张利坤笑称，每天都在重复着警察抓坏人的工作，责任重大。

据张利坤介绍，公司的品质管理团队拥有五十多人，都是在行业内有过十多年经验的优秀人员。在来料把控方面，公司会选择公认评价较高的供应商作为长期合作伙伴，而且所有来料线材，工作人员都会再次检测；新品研发后，质量管控部门会紧随其后，直到挑不出一点毛病为止；批量生产过程中，除了例行的检查，实现100%老化测试处理，入库及成品仓内还会再测试。此外，在售后部门同样安插有品质管控人员，发现问题，直接对接上问题所在工作人员，将责任明确。

“我们有明确的奖惩制度，有了过失便会处现金处罚，做得好的同样得到相应的金额奖励，所以大家都对我们的不近人情又爱又恨。”张利坤说，然而就是这样严格的品质管理才铸就了爱影目前的好品质，好口碑。最近的一次外单验货，客户检测产品100%合格，这都离不开大家的通力合作。

那万一遇到问题产品，爱影又如何给客户以满意答卷呢？售后主管彭伟泉为我们解答：“在全国省会城市，爱影都覆盖有维修点。一旦客户的机器发现问题，三个月内保证换新机；一年内免费保修，售后机一个星期内返还客户；同样故障问题出现两次，保修期内换新机。”这些举措又为品质管理做了进一步优化。

“当然这些部门都不是单独存在，而是相互通力合作。”陈欢介绍说，如果公司的销售团队发现了产品质量问题会第一时间反馈给品质管理处；在售后驻点处，销售也会大力协助处理售后问题。“只有配合，才能实现效率最大化，避免出现重复错误。而且就是在这样的合作中，团队意识不断增强，产品从研发到成品都倾注了每一个员工的心血，这样大家才会有真正的荣誉感，主人翁意识。”

爱行与无碟机

爱行是2013年爱影的一个结晶，也标志着爱影发展的一个转折点。而“形影不离”的谐音似乎对应着爱行与爱影的“行”影不离，爱行的产生是必然的。

刚刚兴起的无碟机以其返修率低成为了市场的新宠儿，加上近期三包政策的实施，年轻车主的盛行，前装车厂已经迅速反应并将无碟机作为了标配，4S店对无碟机也更是欢迎。有专家预测，2015年，无碟机市场将占后市场电子影音导航的30%，这似乎意味着风靡多年的DVD导航也迎来了微转型，爱行的成立正当时。

据爱行副总经理陈小华介绍，爱行今年9月份开始投产，目前已经有20款新机出货，并在持续开发新机型。借助爱影的销售渠道，目前已有许多客户提前预定，产品很是走俏。预计明年很快可以实现5000台的销量。“从目前市场的情况来看，由于DVD导航产品依然是主流，所以无碟机是作为一种弥补的方式在填充低中端车型的导航产品，或许在不久的将来会出现逆袭。”而且，针对无碟机对音乐音质欠缺的问题，爱行采用了最新的音质解决方案，实现无损音质、高清1080P MP5播放，产品达到超低返修率、极其完美的程度。

除了大投入培养爱行，原车屏升级也是作为技术出生的陈欢难以割舍、非常重视的一块，公司在原车屏升级上为其配备了强大的独立研发团队。目前，公司加大网络营销的投入，配以各大媒体的大力推广, 并且在明年推出安卓产品。在未来，爱行将向股份制方向发展，让每一位员工都可以参股，成为公司的主人。”而谈到将来的发展目标，陈欢表示：做行业领先的品牌，做行业领先的产品。

爱影左手DVD导航，右手无碟机，还有原车屏升级，最后不管哪一头胜利，总会有爱影的位置。