2012年4S店需要什么样的供应商

2012 4S店需要什么样的供应商

价格已经不是重点，回扣问题监管更严，感情也不能长久稳固不变，在利润和满意度的驱使下，品质和服务才是2012年4S店的真正需求。

润华集团禇长青表示；“在选择供应商的时候我们找的不是产品，是找一个战略合作伙伴，我们要共同来达到一个双赢。在双赢的过程中，产品的质量是非常重要的。但是我认为没有100%的质量，就需要售后服务做保障，这两个标准有了保障才能共同打造我们的双赢。”

江苏宝铁龙车业集团丁国莹说：“过去的两年，我们和供应商形成了相对稳定而融洽的合作伙伴关系。一旦确立这个合作关系，双方就都会相互支持，并且是长期的合作，这种默契只有时间长了才能感觉出来。此外，对于我们来说，可能会想尽量获取性价比高的产品，但是赶上竞争激烈的时候，也要从供应商那里得到一些其他方面的支持，如产品信息啊，产品的即时服务啊，甚至一些对我们销售能起到推动作用的帮助。凡是好的供应商，在这方面都会有独到之处。

现在DVD导航的供应商最多，那就看那个供应商的实力更强。建国集团王军表示：“有的供应商是不能满足4S店的需求的，比如供货不及时。但有的供应商可以保证供货的数量，要多少就可以给你，这就是实力的体现。并且最重要的一个就是售后服务，比如我们集团来说，供应商可以常驻一部分人员在我们集团附近，那我们随时就可以解决问题。

从导航来看，我们追求创新迎合大众口味的产品，创新和钱都没关系，要将实用性。北京联拓李宝库透露：“从我们来讲，就是要发现客户的心理，发现客户的需求，及时寻找产品对应他们，这是厂家应该琢磨透的问题，在产品开发上不要一味往热销车型上挤，要创新往高端发展，也别忘了还有一部分低端的客户。”

一是品质，二是差异，三是渠道，价格我们可以把它放到最后，为什么价格放在最后，贵州林荣张林森给出这样的答案：“其实作为4S店的客户群来说，肯定不想买一个便宜的东西回去然后每天都出麻烦。但价格的话，在以上三个条件都相同的情况下，肯定也是一个考核的标准。比如说做某个品牌默契了，再出现一个新的产品竞争的时候，如果说以上三点都相同，但价格波动也不是非常大的情况下，我想很多4S店都不会轻易换供应商的。”