佚名
智慧城市、智慧社区、智慧机场……如今越来越多领域的发展模式被冠以“智慧”的前缀。而当概念越来越风靡的同时，要怎样落地才不会流于形式，不会走上本末倒置的歧途？
保千里“打令小宝”机器人走进广州白云国际机场与旅客亲密互动交流
什么是智慧机场？根据《2015年~2020年“互联网+”机场管理行业竞争格局分析与投资风险预测》的描述：智慧机场就是采取信息科技手段，采集和处理信息，实现业务自动化、服务个性化、功能人性化、管理流程化、流程顺畅化的模式创新的过程。
按照科技界的提法，机场如今已经进入3.0版本。如果说，“机场1.0”时代是以机场运营为导向，所关注的是必要的安全设施、飞机起降及其他航空运作，提供最基本的旅客服务，包括检票、登机、安检、行李运输及简单的食物饮品贩售，那么“机场2.0”时代则是以机场商业为导向，利用新技术极大提升机场内各功能单元的协作能力，促进商户和各功能单元进行卓有成效的整合。而随着智能互联网和信息技术的发展，如今的机场已经迈入“3.0时代”，即以旅客体验为导向。
近日，保千里智能体验馆进驻广州白云国际机场。在开业仪式上，保千里“打令小宝”机器人的精彩表演引得无数赞叹，吸引过往旅客驻足观看，并纷纷上前与小宝互动交流，合影留念。
广州白云国际机场是中国大陆首个按照中枢理念设计建造的枢纽航空港，是目前我国规模最大、功能最完善、现代化程度最高的民航机场之一，是我国连接世界各地的重要口岸和国际航空枢纽。机场领导指出，机场是人工密集型公共服务场所，人员流动性大、业务量多，随着人工智能、大数据、云计算等新技术的发展，“智慧机场”被认为是解决或缓解当前机场业务规模大、运行主体多、运行状况复杂等行业问题的有效手段。他由衷期待，保千里智能机器人项目能有效推进“智慧机场”建设，加速以机场体验为导向的机场3.0时代到来。
在国家互联网+战略背景下，保千里结合精密光机电成像+仿生智能算法核心技术优势，以“智联传统产业，创造智慧生活”为宗旨，以视像技术为支撑的平台型智能硬件为载体，以物联网技术为基础，通过“智惠、有趣、选秀、造星、巨奖”的IP内容运营，结合千里云平台与大数据应用，形成平台型智能硬件+互联网+新媒体架构，构建智能硬件+百行百业的线上线下跨界全营销平台，专注于探索和改造传统行业、互联网行业在互联网+时代的新模式新业态，助力打造智能产品供应商、解决方案服务商、云平台运营商。
“打令小宝”是保千里集团的超级平台型机器人，它具备大屏、家庭影院的激光投影、远程控制、语言互动和具备ROS平台等功能点。针对机场应用领域，保千里集团专业定制的“打令小宝”机器人，通过为机场旅客提供咨询、指引、查询航班、娱乐互动、业务办理等一系列专业服务，将助力机场进一步构建全方位的服务平台、打造现代化的智能空港。
除了将在导航、问询、购票、航班信息播报、娱乐互动等多维度为旅客提供高品质服务之外，“打令小宝”还将以智能化、强互动、场景化的平台型超级机器人功能，全方位、高效整合机场资源，切实落地保千里智能互联网+百行百业的商业模式，助力传统行业新的发展。
随着机场3.0时代的到来，各民航单位在自己的业务需求之外，还应着眼于旅客的需求，努力提升旅客的候机体验。虽然这种努力在短时间内或许不能带来直接的经济效益，但它是提高旅客满意度的重要方式，最终也将有助于提高民航运输效率，有益于整个民航业的发展。在这个过程中，广泛采取最新科技手段，将成为机场增强竞争力的筹码。保千里集团将秉承“科技创造价值”的企业使命，不断完善、丰富六大视像产品及智能硬件+互联网+新媒体平台型产品，积极助推智慧机场建设，进而让每位旅客都能更好的享受到科技创新带来的出行便利。
