为更好的活下去而努力

为了6月中在武汉举办的后博会，点金传媒专业观众“地面邀请部队”兵分八路，向全国进发，走访各大4S店、汽配城、经销商、门店连锁。邀请部队这一次来到重庆地区，有幸邀请到重庆汽车服务商会常务副会长、重庆渝强美卡韵科技发展有限公司董事长唐洁梅女士，并与其进行一番交谈。在唐董眼中，汽车用品行业低迷不景气，作为代理商又该怎么好好活下去呢？

电商兴起势不可挡

与唐董的对话中，笔者开门见山就提到电商兴起所带来的冲击。唐董坦言汽车用品行业受网络冲击其实很大。但网络化的趋势是不可阻挡的，对于企业而言只能去适应它，甚至把网络化当成企业增加销量的工具和利器。网络的兴起还带来另一个问题——串货。网络本身具有开放性，像传统区域代理那般进行限制并不现实。代理商有自己线下的优势与资源，事实证明不少汽车用品，特别是汽车电子类产品，只有线上的推广而无线下安装服务的“电商化”所带来的影响力微乎其微。因此，打造O2O闭环结构，能很好的抵御网络化带来的冲击。

其实作为汽车用品代理商并不需要过多担忧电商的兴起，因为很多消费者已经发现汽车用品网络化不好之处。比如假冒伪劣、以次充好等，让消费者对电商失去了信任。所以，现在越来越多厂家利用网络推广产品品牌，而非利用网络掀起新一轮价格战。很多厂家线上线下价格一致，很好的保护产品价格体系，这些也是对代理商很好的保护。通过网络引导，赚取合理利润，这种模式对于用品行业而言非常正确。

低迷中的自我改变

曾几何时，汽车用品市场发展一路顺畅，彼时用品市场一片火热，产品供不应求，全行业由此陷入“暴利”时代。然而“行业暴利”始终无法维持长久，随着互联网的发展，汽车用品行业也变得越来越透明，“暴利思维”将被淘汰，行业参与者的改变迫在眉睫。

在唐董看来，市场大环境低迷是无法改变的客观事实，企业能做到的是对自身进行改变，去更好地适应新环境。唐董旗下重庆渝强美卡韵公司，之前将近20年时间都在从事汽车用品批发这一业务。然而公司在今年做出一些战略调整，唐董直言：“如果企业继续走寻常发展路，最终还是难以摆脱行业低迷。”唐董所指的战略调整，是有针对性选择所经营产品。传统汽车用品往往只是一锤子买卖，即使重庆渝强美卡韵公司售卖出几十万台传统导航，也没有留下多少客户资源。现在唐董更看重的是产品能带来客户粘性，例如车联网产品，可以建立起自己渠道将资讯推广给客户。不能带来客户粘性的产品，哪怕再赚钱，也要慢慢淡化。

抱团取暖与活在当下

原本市场高速发展时，后市场众企业习惯了单打独斗。然而，一个企业的资源和精力始终是有限的，行业低迷时，大家更应该整合资源，抱团取暖，度过寒冬。“其实抱团不仅可以是业内企业拥抱在一起，还可以是其他领域的企业一起加入，共同联合。抱团取暖将会是汽车用品行业发展下一个趋势。”

当然，趋势归趋势，活在当下对于企业而言才是重点。对于代理商如何在低迷的市场环境下活下去并且获得更好，唐董也有自己的看法，重中之重是提高各自客户的粘度。在行业发展初期，人情能成为生意往来一个重要因素，但人情的支撑力并不长久。要让客户跟着你走，首先你必须保证客户也可以赚钱，其次你要让客户看到发展的前途与希望。唐董自称以前自己的企业是渠道商、经销商的角色，但往后她的公司不再只是提供产品，而是要向服务商这个角色改变，提供相应的服务内容，与客户一起思考如何共同发展。