TT 车膜一直都是汽车后市场的具有争议和盈利空间很大的部分，但随着市场的逐步发展，市场逐渐走向规范，小品牌被淘汰，已经树立了品牌的企业逐步壮大，阶段性的问题也随之而来，产品同质化日趋严重，部分企业开始在产品无法突破的情况下转型提出高品质的服务以求解除当下窘态。对于当下行业中的种种问题，后市场的企业又该如何让应对，突破瓶颈，实现企业利润的最大化呢？狮龙太阳膜的总经理周健认为要严把产品质量关、做好统一基础服务、提高消费者体验等方面要着手下大力度，突破瓶颈，保证企业的正常有序发展。
消费者需求的多样化和消费者消费的理性化，在很大程度上指导着市场和汽车后市场企业的战略方向，与此同时，后市场的企业在某种程度上也在影响着消费者的消费，二者相辅相成，形成了推动后市场理性健康发展的一大动力。
消费者体验满意度是标准
消费者作为生产链条的最终端，直接反应消费需求和市场需求，故而也就有了著名的供求关系的经济学理论，从而指导人类经济的有序发展。经济学理论表明，当市场供明显大于求时，进入买方市场，作为产品消费终端的消费者拥有绝对的选择权，消费者的权益在得到最大限度的满足的才会得到消费者的信赖，从而选择性和卖家交易实现产品的货币产品交换，实现产品的消费，因此，消费者对产品的满意度是非常重要的。
狮龙太阳膜总经理周总认为消费者的体验满意度是消费者给予公司和产品最大的信任和支持，产品的研发和选择要时刻保证消费者对产品的体验满意度。2002年，狮龙品牌进入中国市场，根据其先进的生产工艺和品牌服务理念，结合中国市场特性，率先在中国推出“超高清360°安全”品牌服务理念，既有高隔热舒适性又能保障极高清晰度的狮龙高品质太阳膜，为客户带来高档的产品品质和高级的驾车享受。狮龙用最好的服务理念和最高的服务政策来赢得消费者的心，从而树立狮龙的国际品牌形象。
狮龙作为汽车膜行业的后起之秀，其创新、进取的价值观获得欧美市场极大认可，在品牌建设方面，狮龙是清晰文化的倡导者，提倡追求卓越的价值观。狮龙认为，人生犹是一段远行的路，正如开车去远方，需要一个目标，也需要清晰的视野，才不至于迷失方向。对于一个有追求的人，清晰的目标、清醒的大脑很重要，人生因清晰而有为，因清晰而致远方。
严把产品质量关
在市场经济日益发达的今天，质量对于一个企业的重要性越来越强，产品质量的高低是企业有没有核心竞争力的体现之一，提高产品质量是保证企业占有市场，从而能够持续经营的重要手段，一个企业想做大做强，在增强创新能力的基础上，努力提高产品和服务的质量水平是重要的辅助手段。
周总对其公司产品的质量非常自信，狮龙太阳膜来自美国加利福尼亚州是世界上最大膜研发和生产中心，世界窗膜协会总部就设在这里，其生产的建筑膜、安全膜以及汽车膜等系列，均是世界太阳膜行业所公认的佼佼者和领先者，是现今美国乃至全球最大的太阳膜制造基地。有着20多年历史狮龙膜的总部就设在加利福尼亚州南部的帕罗奥图市，是美国窗膜协会的核心成员之一，拥有目前最先进的太阳膜制造技术和工艺，这些技术包括：PET聚酯膜深层着色技术、膜分层金属合金材料涂布技术、膜表面防划伤和层压合成技术、PS胶先进的粘和技术等。
周总说：“我们这边对产品要求的非常严格也非常苛刻，我们宁愿让自己的产品对成本高一些，也不会说把这个很差的产品放到市场上去，现在市面上，我们都知道4s店的要求很低，对产品产品的质量要求很低，但是我们给出4S店的价格不高，销售成本不高，但我们产品质量却是很好，最少我们保证三年以上不褪色、不出任何问题。”
服务助力完善市场
市场营销竞争，不仅是质量、价格和服务的竞争，更是品牌的竞争。品牌不仅是企业、产品和服务的标识，而且是一种反映企业综合实力和经营水平的无形资产，在企业商战中具有举足轻重的地位和作用。
周总表示，对品牌的营销，既有利于扩大新顾客，又有利于留住老顾客。虽然品牌形象的传播要借助传媒来进行，但品牌形象不是炒作出来的，而是在不断提高产品和服务的质量的同时辅以恰当的形象推广而形成的。因此，营销方案的策划，不仅要注重提高品牌的知名度，更要注重通过提高产品和服务的质量来提高品牌的美誉度，通过整合和优化品牌形象的构成要素，最终树立起值得大众信赖的网络品牌。
与此同时，周总率领狮龙太阳膜的团队进一步完善公司对于渠道的服务和支持，从而市场渠道和公司的双赢。周总说：“首先，增加企业品牌影响力，为什么通过搞活动，增加曝光率，这是基于品牌树立的要求；第二个要有团队的专门组建的打造品牌，团队在开发和销售服务的能力上面我们还是有竞争力的，我们现在团队就是说，我要求团队能达到培训客户，在招商订货会上我们都能演讲，每个人都有单兵作战能力也很强，团队作战能力也很强；第三个方面，就是独立的做营销策划方案，这是我对一个业务经理最基本的要求，也就是说，既能单兵作战又能团队作战，我对团队的要求很高。现在后市场的企业团队招进来的话都是新人，没有经过系统培训，我们狮龙首先进行系统培训，进来的话要做7-10天的系统培训，从理论到实践，实习，考核，一个系统性的培训学习过程。但很多企业团队往往前期一进入公司，专业产品知识培训完，就让搞业务，过不了关，一拉出去，别人说你不专业，很丢脸，所以说我这块在系统培训上，在团队上面就要求很好。第三个方面我的应用模式，市场的投入力度非常大，我这套方案甚至一线品牌的投入力度都做不到，而且我的准入点看的很低，而且我会在这个应用模式在两到三年，在全国优选十个核心客户，十个核心客户的代理商，进入到我的一个上市的一个体系来，因为我的公司打造5年上市，核心客户可以成为，那是一个很大的诱惑。”
狮龙的客户服务方式是从完善自我为基础的方式，的确，完善自我原本就是基础，如若企业员工本就是半瓶水，又怎么谈得上为客户服务呢？与此同时，树立品牌形象，增加狮龙品牌的市场影响力也是对狮龙客户最大的扶持。
相信，这么一只狮龙之师，在后市场有序并杂乱的环境中脱颖而出，站在行业的前列，指点江山，傲视群雄！
上一篇：牛原皮，行业中的LV品牌
