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奔程万里，瑞指江山
风霜雨雪我何惧，傲首俯瞰，指点江山，如此气魄，几人有？当下，汽车市场整体环境欠佳，直接牵连到汽车后市场的经营。如此宏观环境，企业的经营如履薄冰，但是不管如何，都需要不断进取，不断开拓市场，提升服务，受尽大浪淘沙苦，在市场的检验下，举起企业的品牌大旗，迎接市场和时间的检验。
汽车后市场处在一个转型时期，相对的市场萎缩不是常态，仅仅是相对而言的。企业要不断的更新运营理念和方式，与时俱进，不断开拓新的市场和渠道，适应行业转型特殊时期，并促进企业飞速发展。
夯实品质基石，树立服务宗旨
产品质量是企业的灵魂，是企业品牌建立的基础。奔瑞集合多个国家的精英产品，在产品和产品质量上为企业的品牌的简历和市场的推广奠定了基础。
周总说：“在车身漆面镀膜方面一直坚持用国际最优质的产品为国内行业服务，我们推出的F2专业烤瓷是以氮化硅及液态陶瓷为主要成分的结构陶瓷材料。奔瑞首次将此高科技材料应用于汽车漆面的保护，使施工后的漆面具备超高光泽度、超强耐热性、抗腐蚀与抗氧化的同时不会对漆面造成二次污染，充分体现了奔瑞产品的科技性；公司的主打产品晶钻硬化镀膜及铂金硬化镀膜含100%二氧化硅，晶钻硬化镀膜不含任何酸化成分，100%完全无机制玻璃纤维(液体玻璃)，是目前最先进的技术成果，能够在常温下在漆面形成坚硬的超耐久的玻璃保护膜，完全隔绝酸、油、紫外线、氧化物对漆面造成的褪色和裂化，与有机类酸化产品相比有10倍以上的耐久性。”
周总表示，从2010年开始，奔瑞宣导360°汽车服务的理念，产品包含全球顶尖的钣金工具、漆面处理、真皮绒布修补清洁与镀膜、室内空气净化、玻璃修补与镀膜甚至轮胎、装饰件、大灯等等，覆盖汽车的每一个部分。拥有全方位产品的同时还将服务提升到非常重要高度，所以奔瑞的“产品”不仅仅只是有型的产品，还包括无形的服务，做到硬件与软件结合。
奔瑞优秀的口碑和服务平台，得到了国外一些知名厂家和企业的支持与合作。奔瑞和欧洲知名合作品牌HBC、日本的钣金制造专家Star公司、美国汽车美容养护Granitize公司创建了长久的合作关系，奔瑞的产品都来自奔瑞海外的合作伙伴，产品质量非常有保障。
“奔瑞”品牌进入中国市场以来，以每年至少200%的增长速度在持续增长，在2011年更是达到300%，至今，奔瑞在全国建立超过2500家特许授权施工店，超过 1000家形象店。
奔瑞如此快速的发展，源自于奔瑞优质的产品、服务、销售，也得力于奔瑞的渠道建设，目前，奔瑞的主要大部分产值来自于传统渠道，主要是以省市代理为主，以点辐射面的方式开展各项工作。4S店渠道目前占比相对较低，但是奔瑞一直都在关注4S店在美容项目上的导入和成长，并积极的寻找4S店资源，开拓4S店渠道。
周总认为：“4S店对美容养护的需求是刚性的，只是4S店在目前的经营状态还没有能够4S店本身花费更多的时间、精力来关注美容养护领域。因为随着我们的美容养护行业的毛利率的下滑和精品利润的下滑，为消费者提供有价值的服务，为4S店带来自身的收益，这是4S点必须的选择。”
奔瑞在渠道建设上不拘泥于传统，积极大胆的探索新的渠道，周总坦言，美容养护的项目和未来的发展趋势，走专业化路线或者DIY路线要取决于中国的消费者的消费意识的提升的速度和成量化建设的速度，那么，在中国的成量化建设没有完成之前，专业化的服务的服务的需求量还会不断的增加，那么想对应的，渠道主要是传统渠道、4S店、汽车美容店。在成量化建设完成过程当中或者成量化建设完成之后，DIY的产品就有可能成为主导，电商会成为奔瑞所要选择的渠道之一。
定位消费导向，输出超强竞争力
在国内汽车后市场行业中有部分企业停留在做产品的外观与功能上，当然，这也是必不可少的，也是成为一个更大的企业所必需具备的基本因素。奔瑞在此基础上将品牌的概念升华，提升到企业文化、产品精神、社会责任等高度来实现盈利的同时为社会创造价值，这一点也是是众多车主选择奔瑞品牌的一个重要原因。
奔瑞是一个全方位产品与汽车服务解决方案的提供商，针对终端店的缺陷，奔瑞实施了专业的解决方案。周总说：“现金汽车美容养护市场中，终端店最缺乏的是优质的符合市场形势的项目组合、门店品牌的建立及有效的管理。奔瑞作为一个全方位产品与汽车服务解决方案提供商，首先是仔细走访全国终端门店，通过与终端门店的对接，了解到其目前经营的困难，是属于项目不够先进、有优势，还是管理不到位；其次通过奔瑞技术学院为终端店提供先进的系统的专业的技术培训，让终端店的技术工作人员对奔瑞的产品和技术做到了然于心，跟上国际技术潮流，从而为终端店的服务水准打下基础；再次是通过奔瑞的商业管理学院提供专业的管理课程，如《金牌店长培训》、《终端销售突破方案》等帮助终端店实现人员、组织、管理的突破，从而提高客户到店率、消费率及好评度，建立终端店品牌形象，实现优秀营业业绩。”经过多年的努力和积累，奔瑞在全国有稳定的服务团队和服务项目小组，可以为奔瑞的集团化和跨区域经营的集成4S店集团提供及时有效的门店服务。奔瑞”品牌进入中国市场以来，以每年至少200%的增长速度在持续增长，奔瑞优质的服务态度和服务质量成为众多经销商选择奔瑞的理由之一。
周总以汽车镀膜为例，展示了奔瑞的全方位汽车服务商的定位，按照周总的解释，奔瑞的定位不仅仅是针对汽车用品公司，更多的是针对于普通大众的汽车用品的消费者。
周总认为，千里之行，始于足下”，让消费者放心我们是从一点一滴做起的。就像六七十年代女人都不知道美容为何物，现在再看，大部分女人知道了美容，那现在再去运作美容项目就比之前轻松多了，这是很多行业前辈不断努力的结果。同样，汽车美容行业正是起步阶段，车主对汽车美容的保值增值部分还不是很了解，在这种情况下，汽车后市场的所有从业人员都要目标一致，那就是推广“汽车美容保养是对汽车的增值保护”的理念，打造优质第三生活空间。这条路上，后市场的商家不存在竞争，我们要团结起来把后市场这块蛋糕做的更大。在让消费者放心的操作上，我们经历了三个阶段，第一个阶段是树立汽车高端美容，让车主开始关注汽车美容，这个阶段的消费群体是敢于尝试，敢于接受新事物的老板一族；第二个是体验阶段，让所有的汽车美容保养项目都以最有效的现场体验来展示，让消费者很直观地感受各种项目施工后带来的好处和安全性，这个阶段就开始吸引更多的消费人群；而我们现在提倡的第三个阶段是汽车美容简单化、常态化阶段，消费群体是所有的车主。这三个阶段是循序渐进的，没有前期的消费意识的渗入就无从谈起常态化，现在我们的消费者从以前的被动接受转变为主动需求，而这一现实正是消费者对我们奔瑞信任、放心的最好诠释。
养护元年，决战2014
汽车后市场发展迅速，在当前这个阶段，处在一个转型时刻。2014年在国际宏观经济环境的影响下，整车市场也相继出现变动，对汽车后市场的发展愈加不利。
周总依然乐观的看待当下市场现状，周总认为：“我们所说的汽车市场并不是说不好，只是相对而言的，今年上半年新车的销量超过了去年的上半年，销量还是有增长的，全年的销量会超过2000万辆，对于销量，都是要相对而言的。我们的产业的利润如何分比和调整，那么对于汽车后市场而言，成长空间、趋势和空间利润占比的放大都是不会逆转的，大家所关注或看到的行业不景气，产值、利润下滑。这个现象其实是行业在转型的过程当中必须要经历的阶段。在我们汽车后市场的初期的阶段，很多项目、产品、企业运营模式、企业盈利模式，都已经完成了一定的历史使命，那么，当现在汽车市场的重心开始向汽车后市场转移的时候，那么，要用适用于汽车后市场的方式、方法、项目、产品、运营模式、盈利模式来实现企业产值或者营业额的增加。所以我的理解是，现2014对于中国乃至全世界都是关键的一年,当然对于我们所处的汽车用品行业而言,同样是至关重要的一年;但是在众多不确定的变数因素之外,还有一个不变的变数:那就是中国的汽车保有量在以全球第一的速度在不断的高速增加着,所以对于汽车用品市场而言一定是利好而不是负面,至于说目前行业普遍感受到的行业的“冬季”，只是汽车消费市场的一个正常的调整，包括整车市场的调整也是如此，只是汽车产业结构本身正常的调整；如果非要对调整加一个定义的话，只有三点：1、汽车用品市场需求总量会不断放大；2、专业细分市场会快速成长；3、功能性需求市场会继续保持高速增长。”
奔瑞在公司领导正确的决策下，始终坚持坚持以品牌战略作为企业的导向，不断进行汽车美容养护文化的传播传输，加强全国各地门店的服务品质的提升，积极主动承担社会责任。在此基础上，奔瑞将进一步加强渠道建设，提升服务质量和服务能力，同时，会加强提升对4S店这个渠道的导入。
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