巴斯力师建国：百年品质创行业先锋

价值规律才是整个经济市场最大的操盘手，遵循价值规律，走市场化路线，才是企业市场化的标志。就汽车后市场整体而言，价值规律，或称之为，市场规律，调控相对薄弱，后市场发展迅速但缺乏相应规范，也就导致了行业发展的不健全。汽车后市场的企业，需要完全站在市场的角度考虑，和市场无缝对接，接受市场考验，生存并不断发展壮大。

巴斯力（中国）有限公司销售总经理师建国

中国的汽车保有量日渐增高，汽车后市场也随之得到迅猛发展，目前，中国的汽车后市场发展并不完善，渠道、产品、技术人员等条件都在束缚着后市场的健康有序发展，后市场的企业需要从整个后市场的角度出发，树立行业标杆，引领行业发展。

市场犹待开拓，机会与挑战并存

汽车的普及，推动着汽车相关文化和思想的传播，汽车美容引起广大车主的关注，但车主却很大程度上忽略了汽车养护，汽车养护产品市场的开发的潜力很大。

师总认为，“美容和养护在一定程度上是相互分开的，美容行业，大家应该会注意到，在现在的4S店、4S集团、专业汽车美容店、汽车快修店等地方都有汽车膜、打蜡等等美容项目在运作，也就是说汽车美容现在已经和市场完全的对接了。但养护的市场就会薄弱很多，车主对汽车养护的概念不是很深，目前的养护产品的企业，大部分希望对接的市场限制于4S店、4S集团，国外市场的养护产品的市场不是这样的，我们原装进口的产品在美国是直接上架到美国的专业的商场，车主自发购买并消费。中国的车主差不多没有自发养护汽车的概念和意识，养护在中国还是处在起步阶段，发展的空间很大，需要汽车后市场的企业开拓出来。”

师总从市场和产品的对接角度分析了汽车养护用品的市场，中国市场的养护产品市场发展的不足和未来无限的发展空间，这对于汽车后市场的养护品企业而言，是机会也是挑战。

师总说：“汽车养护用品的发展空间大并不意味着完全都是机会，对于养护品企业而言，依然是需要严格的遵守市场规律，生产高品质的产品，本着对行业负责任的态度经营，以社会主人公的立场对待市场，不能盲目竞争和生产劣质产品，扰乱市场。”

DIY或是主流，电商推波助澜

据相关资料显示，在国外，汽车养护品都会出现大型商场或者汽车用品店，车主自发购买然后自发动手操作，与之相对应的，中国汽车养护基本都是由4S店完成，形成了中国特色的4S集团。随着汽车文化的发展，在中国开始有部分车主自己动手养护车辆，部分企业看到了商机，开始研发DIY产品，那么DIY会不会成为普及呢？

在中国，DIY会受到很原因的限制和阻碍，理念、动手能力、场地等原因都在一定程度上限制着DIY在中国市场的发展，虽然说现在的消费者的消费理念在改变，但是在很长的一段时间内，限制DIY发展的原因依旧会限制着DIY的发展，国内很多车主在会把车送去4S店进行保养和养护，这也在很大程度上限制了DIY产品在中国的市场。

师总说：“我们也希望，我们的市场也能达到国外的模式，车主有自发养护意识，自己动手操作，这样才能真正的体现出产品的品牌优势和产品品质的优势。DIY会是未来的一种方向，但是不能确定说，DIY会成为主流，还是要遵循市场规律的指引和调控。虽然目前中国的车主的消费观念、场地、技术等原因限制着DIY的发展，但DIY成为主流只是早晚的事情，不管什么产品，什么项目，最终都是要和市场对接，比如说汽车膜，在4S店、专业汽车美容店、汽车快修连锁店等地方也能贴到你想要的膜，但是相对来说，在品质和服务都一样的情况下，4S店的价格会比专业汽车美容店、汽车快修连锁店等地方的价格贵很多，那么就有很多的车主会选择专业汽车美容店、汽车快修连锁店，专业汽车美容店、汽车快修连锁店的车膜和市场对接，业绩在一定程度上会超越4S店。提到DIY，很容易就会想到电商，对于我们作为养护产品品牌的代理商来说，我们选择渠道是要和我们的市场精密联系的，我们目前的主流渠道是4S店、4S集团，如果我们产品全部选择电商上线销售的话，势必会影响到我们主流渠道的产品的销售，我们目前在打算用一些非主流渠道的和市场非常贴近的产品上线销售，保证市场价格统一，线上线下产品不产生任何冲突。”

品牌打造树立，服务品质制胜

品牌，是人们对一个企业及其产品、售后服务、文化价值的一种评价和认知，是一种信任，需要企业长期不断的坚持优质的产品品质和优秀的服务，实现企业的知名度、美誉度和普及度。

RISLONE品牌由美国SHALER公司于1921年创立，是最早的机动车化学添加剂品牌之一，上世纪30年代逐步走进零售市场成为美国汽车养护市场一线品牌。作为美国军方合作时间最长的机动车养护用品供应商，从二战至今，美国海军、美国陆军及美国其他政府机构，一直与RISLONE签有采购协议。作为世界顶级汽车养护品牌，多年来，RISLONE一直是众多冠军车队在高性能引擎赛事中的赞助商或主办方。2006年，SHALER公司及旗下的RISLONE品牌被美国巴斯力汽车用品有限公司收购，重组后的巴斯力汽车用品有限公司一举成为全美最大的汽车养护用品生产商。美国巴斯力汽车用品有限公司在美国有深远的影响力，拥有较高的市场占有率，与世界零售业巨头Walmart（沃尔玛）还与美国四大知名汽车配件连锁销售公司达成了长期战略合作。2010年，美国巴斯力公司的国际品牌RISLONE进入中国， 产品线涵盖美国瑞斯隆和巴斯力的所有产品。

师总坦言：“我们始终坚持自己的原则，不分装、不罐装，坚持走原装进口这种高品质、高保障的路线，我们定位在中高端，我们是无法和现在市场分装、罐装的企业打价格战，只能走高品质、高服务，相对而言价格合理的路线。我们现在和4S店、4S集团合作，我们的服务包括物流、运输、人员培训、技术支持、促销活动等，这是一个系统的服务。我们在某些区域已经建立了自己的销售网络，走汽车快修店和美容店的渠道，对于车快修店和美容店的服务更加复杂，养护在汽车快修店和美容店还是一个比较新的概念，我们会在市场前期的投入，市场促销，人员培训，每周每月的定期活动，帮助合作伙伴做基本的市场工作。以人员培训为例，4S店的很多员工并不是专业做养护的，可能，那些员工之前是做洗车、打蜡、贴膜的，不是专业做养护的，虽然我们的产品不需要非常高的技术含量，但是，我们需要消费者明白他所需要的产品是什么样的产品，能起到什么样的作用。包括产品知识培训，如何销售，如何体现产品的差异化。”

巴斯力（中国）有限公司，始终坚持自己的企业文化和企业原则，用优质的品质和服务，传承百年军工品质，打造一流行业品牌，以昂扬的姿态引发行业风暴，逐步成为中国汽车养护行业的主导力量。