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网上买车有风险 网上售车难成气候

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  • 来源:玩车网    发表于: 2013-08-13 16:52:58

“天猫汽车节”的大幅度让利和多项买赠优惠激起了不少消费者网上购车的热情,但目前网络购车存在的安全体系不规范、线上和线下衔接不畅等弊端也随之凸显,普通购车方式仍是消费者谨慎之选。

8月3日,山东济宁网友“天使在唱歌558”在网上选中了吉利全球鹰新自由舰1.3L MT 时尚型Ⅱ车型,在支付了500元定金后,她再赴线下4S店进行试驾体验,对汽车的动力性、安全性,及舒适性等各方面都感到满意后,最后在4S店里缴纳了购车尾款。

天猫买赠吸眼球

“天使在唱歌558”参加的是自7月25日至8月11日举行的“天猫汽车节”活动。在活动中她获得了天猫赠送的多项优惠,其中包括支付的500元定金在交尾款时能抵1000元使用,获得参加8月7日~9日5折起售车型秒杀活动的闪购码,以及天猫家装商家4999元的优惠劵。

价格优惠成为吸引消费者网购汽车的最大亮点,除网站推出的大幅度优惠、买赠外,参与“汽车节”的各家汽车厂商也都大限度让利,其中,全球鹰最低3.29万元,最高直降1万元;东风雪铁龙最高直降2.5万元,1.6升乐享型自动挡天猫特别版优惠8.5折;荣威最低7.85万元,市场指导价为109700元的350讯悦直降22300元;别克凯越则全车系最高直降22500元。

网售汽车活动吸引了许多消费者的目光。截止到8月11日24时, 江淮悦悦的13款CROSS累计下定金126件,荣威350 1.5L AT讯悦累计下定金114件,MG3 1.3L MT舒适版累计下定金102件,而东风标致全新308全系累计下定金数也达71件。

网购汽车线下遇难题

尽管从全国范围看,销售成绩不错,但记者从广州地区参与本次“天猫汽车 节”的多家线下经销商了解到,他们至今都还没有接待过来试驾的“天猫”顾客。江淮悦悦广州经销商广州广物的相关工作人员表示,购车对于一个家庭来说不是小事,广州消费者一般不会直接在网上选车型。可以看出,消费者在购买价格相对较高的汽车这一大宗商品时,会更多地考虑安全性问题。

消费者除了对网购汽车安全性心存疑虑外,线上与线下的衔接是另一个关注点。广东广物汽贸的相关人员表示,他们店内并没有支付宝POS机,顾客付尾款只能用银联刷卡。这就意味着,不使用支付宝POS机结清尾款,消费者就无法获赠天猫的500元现金红包。

此外,比亚迪官方旗舰店客服也指出,消费者支付定金后,如果在4S店内试驾不满意的话,依照天猫的活动规定,定金是不予退回的。这种情况下,顾客在线下订单就存在一定风险性,需要在下订单前更加慎重地选择车型。

网上汽车节使消费者有了“亲密接触”网络购车的机会,但是大多数消费者仍持观望态度。面对网络购车具有的价格等优势,记者发现更多的消费者们还是会选择在安全性和操作性上都更可靠的普通购车方式。



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