各4S店未见大众DSG车辆进行检测维修

2013年4月2日，大众汽车38万辆DSG问题车正式启动召回措施。本次大众DSG召回范围内的车辆因变速箱内机电单元的电子故障或者油压不足，可能导致动力输出中断，存在安全隐患。

在北京多家一汽大众和上海大众4S店，发现召回首日并没有很多车辆来接受免费检测维修。据了解，目前还在通知和预约车主来检测维修，正式展开分批维修可能还要再等几天。需要提醒的是，大众对各4S店的变速箱配件是分批次下发，车主并非随时可以到店维修，必须提前预约排队。

据了解，目前各4S店还没有车主前来检测维修DSG变速箱。对于检测问题需要等备件到店才能展开维修，各4S店都已经根据自己的销售资料上交了预订备件的清单，预计两天之内就能到货。4S店根据备件到货情况通知相应批次问题车辆的车主来接受免费的检测维修。此次检修的时间顺序基本按车辆出厂日期来排，相对较前出厂的车排在前面，因为备件供应也是按时间顺序分批次到货。

据透露，4月2日启动的召回步骤是先通知客户，预约维修时间，并不要求马上开始维修，但肯定会尽快着手，具体多长时间完成召回并没有时间节点。在这里提醒的是，绝大部分4S店都要求车主到最初买车的店面进行检测维修。别的4S店也可以提供检修服务，不过需要额外再预订备件，等待过程可能会比在购车的店面长。4月2日开始，经销商会通知召回范围内的车主，然后以书面形式邀请车主与相应品牌经销商预约并进店检修。对书面通知的形式，一汽大众多家4S店表示，可能采取寄挂号信，同时发短信、邮件的方式提醒车主。有车主建议，面对随时可能出现的安全隐患，大众方面应该加快备件供应速度，同时敦促4S店加班加点尽快完成召回维修。

截止到4月2日，多名大众DSG问题车主反映，目前尚未接到4S店的电话通知。大部分车主以为4月2日起就可以把车开到4S店进行检查维修。谁知道迟迟没有通知，大家都很担忧DSG的安全隐患问题。担心拖得越久，对驾驶越不安全，总之一天没有搞定，心里都不踏实。

上海大众方面表示，对于不在召回范围内的车辆，如果车主仍然存在疑虑，4S店也将根据车主需要安排预约，提供免费检测服务。此外，即便是DSG车辆没有发生变速箱顿挫、动力丢失问题，4S店也会采取免费检测、更换配件和软件升级措施，预防可能出现的隐患。

点评：

此次大众汽车DSG召回事件，涉及到很多安全隐患的问题，尽早的召回检测维修，才是对车主们的保证和负责。解除隐患，才能给车主们最放心的心情。车主们以后也会更信赖大众的服务，毕竟问题出现的是大众公司，消费者才是受害者。所以大众应尽早的解决当前DSG的问题，给车主们安定的车生活。