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焦虑过后:汽后人的开蒙礼

  • Yan
  • 来源:后市场张杰    发表于: 2017-07-25 09:55:20

昨天参加女儿的开蒙礼。本来以为会整整齐齐,至少过程也得装下来。结果呢,场面失控,捅了马蜂窝的感觉。不过一个外教给孩子们朱砂启智也够滑稽的。




其实,童年就是童年,童年自有他们应该疯,应该乐,应该哭的年纪。突然到了一个年级,他们就自动开蒙了。譬如,我们小时候身边的“坏孩子”,长大后好多也很有出息。看似小时候的滑稽,大人看来,可笑。在孩子呢,必经之路。一代代重复,没有变过。


我入行三年来,也经历了后市场的风风雨雨,庆幸有这个号加快了和行业连接的机会。所谓的,不能增加生命的长度,就增加生命的厚度。果然,这几年厚了很多,对,是肚皮。


我对行业的理解,汽车后市场也正在经历了一场躁动且滑稽的童年,如今,刚刚开蒙。


一如我们看孩子的童年,那样荒诞、滑稽。其实后市场如何不是呢?自13年开始,资本着路后市场后,让这个行业发生的翻天的变化,对的,没有覆地。

有了资本的催化,各种眼花缭乱的商业模式和创新开始。


1.疯狂的入口


记得那时有一个神奇的生产手机的公司,叫小米。在大家眼中,那是神!神的七字真经“专注、极致、口碑、快”。这成了创业者和投资人默许的公式,大家PPT一定要往这上面靠。


互联网做的是流量,自然都在找一个聚焦的入口,后市场品类众多,入口自然也多。因此,多个入口赛道同时起步。


洗车、加油、停车,这些最互联网,叫高频。“靠反复刷脸混个脸熟。”

保养、维修、保险,这些最直接,叫刚需。“我是医院,你生病必须找我。”

上门保养,这些突破物理局限,叫O2O。“我们打掉了门店”

零配件、门店整合、数据化,这些在卖水,叫B2B。“断你们后路!”

SAAS、CRM,这些是工具,叫平台。“我拿了个电话号码本,不给钱就打骚扰电话。”

各种修车攻略、车主社群,叫自媒体。“我们是修车界的汽车之家。”


各种奇葩的入口几乎都听过,也都做过。


2.疯狂的补贴


相信大家对这个不太陌生,从滴滴和快滴的打车大战开始,一夜间火爆了创业圈。“战略性亏损”,“免费获取用户,锁定终身价值”。


当年免费洗车、免费保养、免费防雾霾滤芯的各种福利让消费者应接不暇。储值送加油7折的金融游戏依然唏嘘,居然后市场玩出了P2P的味道。


这种疯狂下,是传统从业人员的恐慌和不安。世道变了!修车都免费了,我们要失业了,我们要关门了。让靠拧螺丝赚钱的从业人员跟进贴补是不可能的。他们只有在看不懂中观望。


结果,一出大戏,搅浑了水。尘归尘,土归土。日子还是那样过。


大家搞清楚的是,即使没有贴补,用户还是在下滑。阿里巴巴电商成功了,马云天天喊冤,说传统零售和他无关,没有他,该关门还是要关。汽后的电商没成,但是线下门店的日子确实也不好过了。至少证明了,马云是被冤枉的。


3.疯狂的开店


事情往往会物极必反,当各种探索不通。集体性恐慌。大家悟到了一个真理“原来修车真的需要门店”。真理就是真理,真的好有道理。


于是,拼命开店,拼命托管,拼命收购。互联网人擅长拼命。因为拿了投资人的钱,不干会没命。


我黑过托管、黑过加盟、黑过直营,因此,朋友圈里没把我拉黑的,都是真爱。毕竟,黑模式,就等于砸人的饭碗,更何况,你自己也在要饭。所以很多人不能接受。这心态,好比一个乞丐被另一个乞丐抢了风头,不能忍;但一个乞丐被旁边弹吉他唱歌的乞丐抢了生意,佩服,人家有本事。


无论如何,我是支持开店的,即使慢点,即使可能需要换几任老板,即使还会倒掉很多。这两年独立连锁的整体装修水平和人员素质,上了一大截。


不信?现在店员都穿工服了,墙面知道粉刷了,比较差的店面都知道车间不能大小便了。别笑,这是行业现状。我前面提到过,行业海平面太低,要做的不是把陆地提升,那会太累。而是提高海平面,学法海,水漫金山,行业就自然提升了。


疯狂后的焦虑


有了以上各种疯狂,我是亲身经历了其中,甚至扮演着现在眼中的那个SB。我真心的敬佩各个赛道创业的同行们。不管干了多少荒唐,都是成长的一个阶段。人家共享单车干不成都当做公益。我们的各种尝试,为后市场的突围贡献的可不止是公益。


过去疯狂中的种种,一如儿童的各种荒唐,偷偷涂妈妈的指甲油然后拼命擦不掉的惶恐,又如穿爸爸的拖鞋,走路被绊倒大声哭泣。


儿童期的荒唐并不能直接跨越到心智成熟,要么为什么还要开蒙?


明知道是错的,可就在那个犯错的年纪,不如体验。


焦虑、焦虑、焦虑!这个情绪几乎蔓延了整个汽车后市场,因工作原因接触的行业人比较多,也跨界比较多。这一年看到的一个普遍状态,用“焦虑”两个字来描述再贴切不过。


电商幸运,革命姿态出现,虽然也遭到抵制,磕磕绊绊还是搞大了。因此,互联网人不焦虑,线下的人焦虑。汽车后不幸,革命姿态出现,线下还没来得及抵制,大家就都不好过了,线上线下都懵逼了。


华山论剑,剑宗还是气宗?


就如《笑傲江湖》里华山剑宗和气宗之争。打了几百年也没搞清楚,气宗的继承人当了掌门,却靠放弃男人的权利偷师别人的剑招想一统天下;剑宗的泰斗,无招胜有招,却躲在深山老林用独孤九剑抓鸟吃。


行业的频繁试错,给了行业最大的福利是,各种数据和模式的验证。好比穿山隧道的打通,有的在东边打,有的在西边打。终于有一个打通的节点。


节点在哪里?到底是剑宗还是气宗?往往这个时候,决定胜负的是一个法外之人,譬如扫地僧。不会按照你的套路来,一招制二敌,左手抓气宗,右手抓剑宗。然后耍酷、摆POS完毕,说你们在我眼里都是孩子!


这个扫地僧是谁?曾鸣!一个S2B2C,解了大家好多疑问。轻和重、线上还是线下,B2C还是B2B,渠道还是平台。我们之前的各种纠结和疑问,瞬间化为没有。




汽车后市场,注定是个江湖。但当扫地僧级别的人物出现,我们都明白的套路,故事快结束了。意味着纠结结束,真正的故事开始,对的,结束也是开始!人总要从懵懂走向成熟。



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