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品智能量欲以语义识别做车内软硬件OS

  • wanchet
  • 来源:玩车网    发表于: 2017-04-27 15:32:03

以科大讯飞、思必驰、云知声等代表的语音识别公司已经在各个场景实现渗透,同时,随着AI技术的逐步成熟,自然语义理解也已扩展到垂直领域,这其中就包括汽车领域。做一套汽车崔志领域的自然语义理解、知识体系、交互方案,为B端和C端提供自然语言交互的入口,培养消费者的使用习惯,也将是另一个行业切口。

我近期接触的“品智能量”是一个做汽车领域AI自然语言理解的平台,前期将以一个基于知识图谱自然语义分析的AutoAI平台,以App+智能硬件+机器人以及API开放平台等形式,为用户提供基于汽车场景下的自然语言理解和语义识别,而未来,也将在此基础上打通线上线下商业模式,比如做车后市场(新车、二手车、保险、汽车服务)的倒流。

根据品智能量CEO郑玮介绍,品智能量的AutoAI技术平台使用了自然语义分析和机器学习技术,同时结合了汽车行业的知识图谱,来构建这样一个自然语言交互方案。

下面具体说一下这个汽车行业知识图谱的组成,郑玮告诉36氪,其包括专家数据整理、行业数据积累、网络数据采集、以及用户数据反馈,目前已经有的数据包括:汽车故障数据、使用手册、车辆配置、保养维护、使用技巧、汽车知识、交通法规等等;目前已收集数据数百万条,来源包括行业论坛、4S店、修理厂、团队原创等;目前已清洗和重构的数据量数十万条,已采集和编辑的数据量在数百万条。

在应用场景方面,目前品智能量有一个面向C端的应用“上道”App, 其采用了Bot聊天机器人的产品形态,能够支持在行车场景下使用纯语音交互的操作,解决车主在日常和开车时产生的需求,包括汽车相关咨询(故障、保险、使用规则等)、地图导航、行车报告、多媒体信息娱乐等。郑玮告诉36氪,上道App将充当AI和用户之间交互的入口,收集用户反馈不断迭代,并向硬件OS产品过渡。

而这个就涉及到订制化场景的硬件产品,车载智能硬件,以及品智能量正在生产中的故宫订制机器人,其可以放在车内,充当虚拟助手、做数据来源和增强用户粘性的作用。在渠道方面,这个故宫版机器人将通过故宫内门店、线上渠道以及线下4S店精品的方式售卖。

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