
车联网呼叫中心该重新定义了
8月6日,“汽车互联网跨界平台”TCC生态圈T行神州系列活动之北京站(总第40站),选择“车联网呼叫中心的入口价值挖掘”作为主题,邀请与会嘉宾对车联网发展新时期呼叫中心的地位及作用…
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8月6日,“汽车互联网跨界平台”TCC生态圈T行神州系列活动之北京站(总第40站),选择“车联网呼叫中心的入口价值挖掘”作为主题,邀请与会嘉宾对车联网发展新时期呼叫中心的地位及作用…

随着车联网客户量的持续增加,呼叫中心的规模必将扩大,这一点毋庸置疑。车联网呼叫中心将会成为未来智能车生活不可或缺的一部分。但是并非盲目地扩场地、上规模,而是需要理性地规划,选择合作…

现在的呼叫中心,更容易获取高端用户的价值,用户规模难以成形,更难言模式创新。以安吉星为例,75万的活跃用户,不同品牌的车主续约率不同,凯迪拉克要明显高于雪佛兰。随着服务营销一体化和…

如同某种产品一样,顾客对于企业利润的贡献也可以分为导入期、快速增长期、成熟期和衰退期。显然,现阶段的产品形态或者企业的信息化水平有限,一方面无法完成大数据的挖掘,另一方面,缺少专业…

如同某种产品一样,顾客对于企业利润的贡献也可以分为导入期、快速增长期、成熟期和衰退期。显然,现阶段的产品形态或者企业的信息化水平有限,一方面无法完成大数据的挖掘,另一方面,缺少专业…

中国(广东)国际“互联网”博览会在佛山中德工业服务区中欧中心开启大幕,新浪、百度、阿里巴巴等公司项目举行了隆重的集体签约仪式。翼卡车联网与中国电信签署了重要的战略协议。

2014年4月24日,CC-CMM标准年度论坛暨CC-CMM春季认证授牌仪式在新加坡丽晶酒店隆重举行。广东翼卡车联网服务有限公司作为车联网行业的唯一被授牌方,以殷建红总经理为代表出…

安吉星的母公司之一美国OnStarLLC公司(OnStar)是通用汽车公司的全资子公司,是世界上领先的车载安全、保障和通讯服务的供应商。现通用汽车生产的多款车型上均装配有此系统,在…



去年上海通用雪佛兰的新生代小型车爱唯欧上市之后,由于它装备的OnStar安吉星智能行车伙伴,而引起了市场不小的关注度。在过去


服务对一个企业有多重要?毫不夸张地说,在当今激烈的市场竞争中,服务已经和产品一样成为企业生存和发展的最关键因素。在车载影音导航领域,由于产品早已经同质化,价格战此起彼伏,就更加凸显…

大众在短暂地与OnStar合作后,于2005年与其“分手”,自此之后,大众旗下的车型就失去了一系列强大的功能,例如汽车解锁、紧急

对于物联网这一名词的理解:物联网的核心和基础仍然是互联网,不过其用户端延伸和扩展到了任何物品与物品之间。汽车移动物联网(也称车联网)指装载在车辆上的电子标签、数据集采器等,实现在信…

开车到一个陌生城市迷路了,按下按钮,后台的工作人员就会把导航发送到你的车载屏幕上;在停车场里找不到车了,按一下车钥匙,或是打个电话给话务中心,你的爱车就会自动鸣笛、闪灯;独自一人长…

自从2009年雷克萨斯率先把G-BOOK智能副驾引入中国以来,越来越多的汽车品牌推出了自己的智能行车系统,如通用安吉星onstar,上汽iVoka,宝马互联驾驶系统,日产Carwi…

谈到App我们首先联想到的应该是各种打车App,由于曾经被多个城市叫停,使得这些跟车有关系的App迅速登上各大媒体的头条。就在很多人质疑这些App的生存前景时,很多App开发商却卯…

秉承服务创造感动的精神,翼卡的增值服务人员不单单解决用户提出的服务请求,还细心地在服务过程中为客户提供更多贴心的导航操作小技巧,赢得客户的对翼卡车联网服务的一致认同!体现出翼卡车联…

种种迹象表明,随着信息技术的进步以及市场对车载呈现、娱乐和驾驶员辅助系统需求的变化,在汽车“飞入寻常百姓家”的今天,汽车正越来越多的电子化、按钮化甚至屏幕化。
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